拈花湾文旅集团
项目背景
拈花湾文旅27年深耕文旅产业，坚守“传承文化、创造经典”、“当代精品、未来遗产”的
理念，立足中国创意文化打造自建自营文旅IP，致力于中华优秀传统文化的落地表达。
经过多年发展涉及自营、联营、租赁等多种业务模式，但是也存在业务割裂及数据散乱的问题，
业务方面多种渠道业务运营与业务需求需求差异大，缺少统一业务管理与运营体系，面客体验差，
各业务条线的数字化水平参差不齐，彼此割裂；营销与运营策略强依赖个人经验与沉淀，收入结
构单一，
二消缺乏主动性，创新决策没有数据依据；数据方面基础业务系统呈烟囱式，基础业务数据
分散、割裂、缺少统一数据口径。数据未能打通与联动，导致用户体验割裂、数据难以形成有效的
分析洞察进而指导业务
